业务类型-极效前置操作指引

一、极效前置含义:

1，针对于电商平台预售场景，基于顺丰服务网络通过智能路由，将商品前置到离消费者最近的场所，实现一键购买、即刻送达的超值物流服务。

2，预售产品适用于任何时期、任何平台预售订单前置

二、下单操作：

1，单件下单功能：

1）打开【新建订单】-【手工建单】-填写收、寄件人基础信息、托寄物信息等订单信息

2）业务类型处搜索【极效前置】，支付方式：选择寄付月结与已开通极效前置业务类型协议的月结卡号（找地区销售在顺丰后台开通月结卡号协议）

注：如寄付月结处下拉选择月结没有看到月结卡号，前先前往【基础设置】-【月结卡号管理】添加月结卡号

3）填写订单信息后，点击保存并打印

注：如选择面单处，下拉无面单可选择，可前往【面单管理】添加面单模板，可添加丰密150、180、210模板，根据实际面单尺寸大小添加合适的面单模板

 

4）检查面单上的信息是否完整

 

2，批量件下单：

1）下载最新内地互寄EXCEL表格模板

2）在EXCEL表格中填写订单信息，业务类型选择【极效前置】

 

3）上传订单信息

 

4)打印订单：【全选】-【提交订单】-选择面单-【提交并打印】或是【提交】

5）检查面单上的信息是否完整（同上）

三、通知派送与通知退回操作

1，订单管理页面支持下发通知派送、通知退回操作

1）通过筛选条件，可以查出极效前置件

 

2）查询出来的订单信息显示在列表中，勾选订单，执行【通知派送】或是【通知退回】指令

 

3）订单管理页面，可以查询订单签收状态

 

四、 注意事项：

1，下单报错：该产品需要签协议

解决办法：需要找地区销售给下单的月结卡号开通极效前置业务

注：此业务类型只支持大陆互寄、寄付月结的订单，暂不支持散单。不支持子母件，只支持单件。

2，其他报错信息，根据备注里面提示信息修，改订单信息。

3，极效前置件下单后，用户未下发【通知派送】与【通知退回】指令时，顺丰全网会对该订单的物流信息全面封锁，无法查询订单物流信息。如用户发起【通知派送】或是【通知退回】，则可以查询订单物流信息，只支持查询通知后的物流。
注：同一个订单，请勿多次发起【通知派送】与【通知退回】指令，避免导致订单信息异常