申请使用韵达直连电子面单操作指引

一、 用户找当地网点开通时如何说？

直接联系当地网点说要申请韵达自有的电子面单账户，非淘系的。

网点或分部申请使用电子面单前，需向其客户确认并整理以下信息：

1，客户店铺名称。
2，客户发件人手机号码。
3，确认客户所使用打单软件类型及名称（订单来源：易打单）。

  
    可致电：021-69777777-6986/6020/6676
    企业QQ： 800003453  

    电话咨询：4008209669转2 （电子面单咨询）

    座机电话：021-39291589、6234、1592

   1，韵达面单没有集包地，需要配置配置订单来源易打单。联系企业QQ： 800003453 , 电话咨询：4008209669转2  

   2，提示IP地址没有绑定，联系客服QQ：800157966
网点如果不知道如何操作，请参考下文：

二、 网点操作

1，登录网点客户端提交在线账号申请

1）在【内部事务】---【我的客户】---【VIP客户管理】添加大客户，客户编码填写4-5位数字，第一位数字不能为“0”，由网点自主设定。

 

2）登录网点C/S客户端，在【我的订单】菜单下选择【二维码订单管理】，【日常操作】下【账号申请提交】模块发起在线申请，客户编码与VIP客户管理系统添加的一致，并在【申请结果查询】模块进行申请记录查询。（下图红框的要全部勾选，订单来源选择易打单）

 

3）【账号申请提交】界面可点击帮助查阅填写说明，申请若被驳回，可在【申请结果查询】中点击修改，完善后重新发起申请。

4）在【订单管理】-【报表查询】-【客户账号报表】， 记下客户ID、接口联调密码，在易打单系统添加快递模板时需要填写。

（网点的系统如果看不到接口联调密码，可以让网点联系一级公司，在网点客户端-我的订单-二维码订单管理系统-报表查询-客户账号报表里查询到接口联调密码）
2，电子条码分配
1）网点从总部购买电子条码需进行分配，可分为两种情况：
①客户创建在网点名下，分配流程为：总部→网点→网点自用→网点名下客户；

②客户创建在分部名下，分配流程为：总部→网点→分部使用→分部名下客户。

注：电子条码分配时，若提示“二维码系统不存在该客户”，请确认VIP客户管理系统内是否添加该客户，并确认客户编码是否与审核通过的客户编码一致。

 

三、授权使用

 1，登录速打，前往【打印设置】-【面单管理】-【添加快递面单】，选择韵达快递，热敏面单

2，填写客户ID和接口联调密码

3，添加面单模板成功后，前往新建订单创建订单信息，选择此面单模板提交。注：设为默认模板，业务类型可以为空。
注：
1、报错：签名不正确。原因：客户的ID和接口联调密码不匹配。解决办法：找快递网点核实信息。
2、报错：ip地址没进行绑定。解决办法：联系客服QQ 800 157 966，让客服联系产品人员处理。