如何处理国通直连面单报错“该客户账号不是快递鸟账号”

一、问题说明

客户打印国通电子面单时如提示：“该客户账号不是快递鸟客户”。出现该问题主要原因是国通系统中，客户类型未设置成“快递鸟”而引起的。

二、处理方式及流程：

1、处理方式：

所有快递鸟客户通过接口打印国通电子面单，国通网点必须“提前在系统中将客户类型设置成快递鸟”

2、处理流程：

1）客户联系网点提供客户号，国通网点在系统中找到客户对应的客户号；

2）点击【网点管理】-【客户基础数据】-【编辑】

3）点击【编辑客户】-【客户类型】，下拉选择【快递鸟】-【保存】

4）修改后效果（如下图）三、速打授权使用

1，登录速打，前往【打印设置】-【面单管理】-【添加快递面单】，选择国通快递，热敏面单

2，填写客户简称、客户密码、网点名称

3，添加面单模板成功后，前往新建订单创建订单信息，选择此面单模板提交。注：设为默认模板，业务类型可以为空。